Mes services
Support client par email
Gestion rapide et efficace des demandes clients via email, en fournissant des réponses personnalisées et professionnelles pour assurer leur satisfaction.
Support client téléphonique
Assistance téléphonique dédiée pour répondre aux besoins et préoccupations des clients avant et après-vente, avec un service courtois et empathique pour renforcer leur confiance.
Support client par chat:
Disponibilité immédiate via un chat en direct pour offrir un accompagnement temps.
Gestion des litiges
PayPal / Stripe / Klarna
Traitement des litiges ouverts par vos clients auprès des plateformes de paiement comme PayPal et Stripe.
Modération des réseaux sociaux
Surveillance et gestion des interactions sur les réseaux sociaux afin de maintenir une communauté saine, en modérant les commentaires inappropriés, en répondant aux commentaires ainsi qu’aux messages privés
Gestion relation fournisseurs
Coordination avec les fournisseurs pour assurer un flux de communication fluide, suivi des commandes et suivi de la résolution des réclamations déposées auprès de votre fournisseur.
